Historia de Usuario: Registro de pacientes mayores de edad sin Documento Único de Identidad (DUI)

Background

Actualmente, el proceso de registro de pacientes mayores de edad en el Portal de Operadores (Módulos "Agregar familiar" y "Familiares") y en la aplicación auto-gestionada DoctorSV requiere de forma obligatoria un número de Documento Único de Identidad (DUI) válido para completar el proceso de identificación estándar.

Esta restricción impide el registro de pacientes mayores de edad que por condiciones clínicas, por ser adultos mayores o por tener su documento en trámite no disponen de DUI, excluyéndolos de la atención digital y provocando que se realicen expedientes duplicados e informales que rompen la continuidad e integridad de su historial clínico.

Se identificaron escenarios particulares donde algunos pacientes no pueden completar el proceso estándar debido a la ausencia de este documento, por ejemplo:

Condición clínica: Personas con una condición clínica que requieren ser administradas por un familiar o responsable.
Adultos mayores: Personas adultas mayores que no cuentan con su DUI físico.
Trámite de documento: Personas cuyo DUI se encuentra en trámite de reposición o renovación.
Otras circunstancias: Otros casos justificados que impidan completar el proceso estándar de registro.

Actualmente, estos escenarios no cuentan con un flujo funcional dentro de la plataforma, lo que genera exclusión o procesos manuales deficientes.

Aclaración importante: El flujo alternativo de registro sin DUI que se describe en esta HU es independiente del flujo estándar de "Agregar familiar". No modifica, reemplaza ni altera el comportamiento actual del flujo de registro con DUI; se trata de una rama/alternativa adicional dentro de los mismos módulos (Agregar familiar y Familiares), que se activa únicamente cuando el operador selecciona explícitamente el Tipo de Documento "No dispone de DUI". El flujo estándar de Agregar familiar permanece intacto y sin cambios.

Descripción

Habilitar un flujo alternativo de registro para pacientes mayores de edad sin Documento Único de Identidad (DUI), que soporte dos modalidades de registro:

Registro como Titular (Módulo Agregar familiar): Aplica cuando el paciente requiera un expediente propio pero no disponga de DUI (por ejemplo, adultos mayores o documento en trámite). Posteriormente se le podrá incorporar el DUI sin generar un nuevo expediente.
Registro como Familiar (Módulo Familiares - modal Agregar nuevo familiar): Aplica cuando el paciente, por una condición clínica u otra circunstancia, deba quedar asociado a un responsable. Se conservan las validaciones actuales de parentesco y consentimiento informado, vinculando al responsable por contexto.

En ambos casos, el registro requiere capturar el motivo correspondiente. La actualización posterior del DUI deberá consolidarse en el expediente clínico original sin generar duplicados. En la aplicación DoctorSV se debe bloquear activamente el proceso para forzar la atención a través del canal de Atención al Usuario (ATU).

Este flujo alternativo es funcionalmente independiente del flujo estándar de "Agregar familiar": ambos coexisten dentro del mismo módulo, pero se activan y se comportan de manera separada según la selección del Tipo de Documento (con DUI vs. "No dispone de DUI"), sin que uno modifique el comportamiento del otro.

Yo, como Operador de Atención al Usuario (ATU) Necesito registrar pacientes mayores de edad que no disponen de DUI indicando la justificación y seleccionando el módulo adecuado según requieran expediente propio (Titular) o asociado a un responsable (Familiar), Para permitir su incorporación a la plataforma garantizando la continuidad, integridad y unicidad de su expediente clínico.

Valor de negocio

UX / Experiencia de Usuario:
- Permite registrar pacientes vulnerables que actualmente no pueden incorporarse al sistema de salud digital, ofreciendo una experiencia fluida y consistente en el portal.
- Mantiene la consistencia visual y de interacción en las pantallas de registro.
Operación:
- Disminuye la necesidad de realizar procesos y registros manuales externos por parte del personal de Atención al Usuario (ATU), centralizando todo el flujo dentro del sistema.
Calidad / Confiabilidad:
- Previene la creación de expedientes clínicos duplicados.
- Asegura la trazabilidad, integridad y unicidad de la información médica mediante auditoría completa de los datos de identificación.
Métrica (opcional):
- No se define explícitamente un KPI/criterio de éxito en la HU original. Sugerido a definir por Producto: número de expedientes registrados vía flujo alternativo, número de expedientes actualizados posteriormente con DUI sin duplicidad, y número de duplicados evitados.

Glosario

Término	Definición
DUI	Documento Único de Identidad (El Salvador).
ATU	Atención al Usuario.
Titular	Paciente que administra su propio expediente y accede directamente.
Familiar	Paciente asociado a un responsable (Titular) dentro de la plataforma.
Flujo estándar	Registro actual de pacientes validando obligatoriamente su DUI.
Flujo alternativo	Registro para pacientes mayores de edad que no poseen DUI.

Criterios de aceptación

Alcance

Aplica a:

Módulo Agregar familiar (wizard de Identificación del beneficiario) y al Módulo Familiares (modal Agregar nuevo familiar) del Portal de Operadores para pacientes de 18 años o más.
Flujo de bloqueo en la aplicación auto-gestionada DoctorSV para el registro de mayores de edad sin DUI.

No aplica a / Fuera de Alcance:

Cambios al flujo de registro estándar con DUI. El flujo alternativo sin DUI es independiente y no modifica el proceso de validación ni registro estándar de pacientes con DUI, ni el flujo estándar del módulo Agregar familiar.
Integraciones o consultas directas de validación con el RNPN (Registro Nacional de las Personas Naturales).
Validación automática de documentos de identidad alternativos (pasaporte, carné de residente, etc.).

Flujo Funcional General

El usuario/operador inicia el proceso de registro.
Selecciona el Tipo de Registro (se determina de manera implícita por el módulo o selección):
- Titular (Módulo Agregar familiar)
- Familiar (Módulo Familiares)
Selecciona el Tipo de Documento.
Si el paciente posee DUI, continúa el flujo estándar (sin cambios, independiente del flujo alternativo).
Si el paciente no posee DUI:
- Selecciona el Motivo del registro.
- El sistema adapta el comportamiento del formulario según la modalidad (Titular o Familiar).

Modalidades de Registro sin DUI

1. Registro como Familiar Aplica para pacientes mayores de edad que por condición clínica u otra circunstancia requieren quedar asociados a un responsable titular.

Comportamiento: Se conservarán y aplicarán las validaciones vigentes para consentimiento informado y parentesco.
Responsable: Vinculación automática a partir del Titular activo de la sesión del operador.
Datos mínimos obligatorios:
- Tipo de documento ("No dispone de DUI")
- Motivo del registro
- Fecha de nacimiento
- Nombres
- Apellidos
- Sexo
- Género
- Tipo de sangre (si aplica)
- Peso (si aplica)
- Estatura (si aplica)
- Tipo de parentesco
- Consentimiento informado (checkbox de aceptación)

2. Registro como Titular Aplica para pacientes mayores de edad que requieren un expediente propio e independiente, a pesar de no disponer de DUI (ej: adultos mayores, documento en trámite, u otras circunstancias). Este registro se realiza dentro del Módulo Agregar familiar, pero constituye una rama de flujo independiente respecto al flujo estándar con DUI de dicho módulo.

Comportamiento: Se crea un expediente propio sin necesidad de asociarlo a un responsable. Se ocultan los campos exclusivos de familiar.
Datos mínimos obligatorios:
- Tipo de documento ("No dispone de DUI")
- Motivo del registro
- Fecha de nacimiento
- Nombres
- Apellidos
- Sexo
- Género
- Tipo de sangre
- Peso
- Estatura
- Teléfono

Diagrama de Flujo (Mermaid)

[Diagram]

Cambios en la Interfaz de Usuario (UI)

Esta sección detalla las modificaciones y nuevos comportamientos requeridos en las pantallas del Portal de Operadores y de la aplicación DoctorSV.

Portal de Operadores

1. Módulo Agregar familiar (Pantalla: Identificación del Beneficiario) Esta vista corresponde a la primera etapa del asistente ("1. Identificación") para la creación de un nuevo expediente en calidad de Titular. Esta rama de flujo es independiente del flujo estándar existente en la misma pantalla.

Catálogo Tipo de Documento: Se agrega la opción "No dispone de DUI" (o "No posee DUI").
Campo Motivo:
- Control: Lista desplegable (Dropdown).
- Comportamiento: Se muestra y es obligatorio únicamente al seleccionar "No dispone de DUI".
- Opciones del Catálogo (Definido por Producto):
  - Condición clínica
  - Adulto mayor
  - Documento en trámite
  - Otro
Habilitación de campos: Al seleccionar "No dispone de DUI", se habilitan para edición manual por parte del operador los campos: Nombres, Apellidos, Sexo, Género y Fecha de nacimiento (usualmente bloqueados en la consulta estándar de DUI).
Mensaje Informativo: Se debe mostrar un mensaje informativo indicando:

[!NOTE] El paciente podrá actualizar posteriormente su DUI sin perder su expediente clínico.
Nota: No se requiere el selector "Tipo de Registro" en esta vista, puesto que el módulo Agregar familiar gestiona de manera implícita y exclusiva a beneficiarios titulares.

2. Módulo de Familiares (Modal: Agregar Nuevo Familiar) Esta vista corresponde al modal emergente que se abre cuando el operador ingresa a la pestaña "Familiares" en el menú lateral del titular activo.

Catálogo Tipo de Documento: Se agrega la opción "No dispone de DUI".
Campo Motivo:
- Control: Lista desplegable (Dropdown).
- Comportamiento: Se muestra y es obligatorio únicamente al seleccionar "No dispone de DUI".
- Opciones del Catálogo: Mismo catálogo de motivos (Condición clínica, Adulto mayor, Documento en trámite, Otro).
Campos Dinámicos (Familiar Mayor de Edad): Si el checkbox Es menor está desmarcado y la fecha de nacimiento ingresada calcula una edad mayor o igual a 18 años, el sistema requerirá obligatoriamente:
- Tipo de parentesco (Dropdown).
- Consentimiento informado (Checkbox de aceptación obligatorio).
Asociación de Responsable: No se requiere un buscador de responsable. El sistema hereda de forma automática el identificador del titular activo en la sesión como responsable del familiar.

Matriz de Cambios por Pantalla

Pantalla / Vista	Cambio	Tipo
Identificación del Beneficiario (Módulo Agregar familiar)	Nueva opción `"No dispone de DUI"` en catálogo de Tipo de Documento	Nuevo
Identificación del Beneficiario (Módulo Agregar familiar)	Despliegue de campo `"Motivo"` (activo solo si se selecciona `"No dispone de DUI"`)	Nuevo
Identificación del Beneficiario (Módulo Agregar familiar)	Habilitación de campos de datos personales para edición manual	Cambio
Identificación del Beneficiario (Módulo Agregar familiar)	Mostrar mensaje informativo sobre actualización posterior de DUI	Nuevo
Modal Agregar nuevo familiar (Módulo Familiares)	Nueva opción `"No dispone de DUI"` en catálogo de Tipo de Documento	Nuevo
Modal Agregar nuevo familiar (Módulo Familiares)	Despliegue de campo `"Motivo"` (activo solo si se selecciona `"No dispone de DUI"`)	Nuevo
Modal Agregar nuevo familiar (Módulo Familiares)	Validación obligatoria de parentesco y consentimiento informado para mayores de edad sin DUI	Cambio
DoctorSV (Registro)	Bloqueo del registro de mayores de edad sin DUI	Cambio
DoctorSV (Registro)	Mensaje modal informativo de redirección para contactar a Atención al Usuario (ATU)	Nuevo

Reglas (Reglas de Negocio - RN)

1. Visibilidad Dinámica y Comportamiento de Campos

RN-01 (Visibilidad Motivo): El campo Motivo debe mostrarse y ser requerido únicamente cuando la opción de Tipo de Documento sea igual a "No dispone de DUI" (tanto en la pantalla de Registro como en el modal de Agregar Familiar).
RN-02 (Modalidad Familiar - Campos Condicionales): En el modal Agregar nuevo familiar, los campos Tipo de parentesco y el checkbox de Consentimiento informado son requeridos obligatoriamente si el familiar es mayor de edad (según la fecha de nacimiento ingresada o el checkbox "Es menor" desmarcado) y no dispone de DUI. El responsable se vincula automáticamente por el contexto de la sesión.
RN-03 (Edición de Datos Personales): En el Módulo Agregar familiar (Titular), la selección de "No dispone de DUI" habilita los campos de datos personales (Nombres, Apellidos, Sexo, Género, Fecha de Nacimiento) para su edición manual obligatoria, deshabilitando la consulta del DUI.
RN-04 (Cambio de Tipo de Documento antes de guardar): Si el operador cambia el Tipo de Documento de "No dispone de DUI" a otra opción antes de guardar la información, el sistema debe limpiar e inicializar los campos condicionales correspondientes (Motivo) y restablecer las validaciones estándar de la Clave de Documento.

2. Actualización Posterior y Unicidad del DUI

RN-05 (Actualización de Ficha): Un expediente clínico registrado sin DUI bajo el flujo alternativo puede ser modificado posteriormente por un operador en ATU para registrar el DUI físico. Al ingresar el DUI, el sistema debe remover la marca de "No dispone de DUI".
RN-06 (Validación de Unicidad): El sistema debe validar que el número de DUI ingresado durante la actualización posterior no exista previamente en ningún otro expediente registrado de la plataforma (activo o inactivo).
RN-07 (Consistencia del Registro): Si el número de DUI ingresado en la actualización ya existe en la base de datos, la transacción debe ser rechazada, mostrando un mensaje de error restrictivo.

3. Integridad y Auditoría del Expediente

RN-08 (No Duplicidad de Expediente): La actualización posterior del DUI no debe crear un nuevo registro de paciente ni un nuevo expediente. Debe conservar el identificador único del expediente original del paciente.
RN-09 (Integridad de la Información Clínica): Se debe conservar la integridad absoluta del expediente clínico del paciente al agregarle su DUI posterior. No se deberán perder las atenciones médicas, consultas, recetas, diagnósticos o citas previamente registradas bajo la modalidad de registro sin DUI.
RN-10 (Trazabilidad y Auditoría): Cada cambio de estado de identificación del paciente (paso de sin DUI a con DUI, modificaciones en el motivo) debe registrarse obligatoriamente en la bitácora de auditoría de la plataforma, identificando al operador, fecha, hora y datos modificados.

Escenarios

Escenario 1: Registro como Familiar sin DUI (Happy Path)

Dado que el operador se encuentra en el Módulo Familiares (modal Agregar nuevo familiar) de un Titular activo
Cuando registre a un familiar mayor de edad seleccionando el tipo de documento "No dispone de DUI", ingrese el motivo, desmarque la casilla "Es menor" y complete el parentesco y consentimiento informado
Entonces el sistema deberá guardar exitosamente al familiar, vinculándolo automáticamente al Titular de la sesión, y crear el registro en la bitácora de auditoría.
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El operador tiene una sesión activa en el Portal de Operadores.
  - El responsable (Titular) ya está registrado, activo e identificado en el flujo previo tras validar su DUI.
  - El paciente a agregar es mayor de edad (18 años o más).
- Flujo paso a paso:
  1. El operador abre el modal de "Agregar nuevo familiar" desde la pestaña "Familiares" del menú lateral del titular activo.
  2. Selecciona Tipo de Documento = "No dispone de DUI".
  3. El sistema habilita el campo Motivo. El operador selecciona "Condición clínica".
  4. El operador ingresa la fecha de nacimiento y desmarca el checkbox "Es menor".
  5. El operador ingresa los datos personales del paciente (Nombres, Apellidos, Sexo, Género, etc.).
  6. El operador selecciona el Tipo de parentesco y marca el checkbox de aceptación de Consentimiento informado (el responsable se vincula automáticamente del titular de la sesión).
  7. El operador hace clic en Guardar.
- Resultado esperado:
  - El sistema crea el expediente clínico para el paciente mayor de edad sin DUI en calidad de familiar.
  - El expediente se asocia correctamente al responsable pre-identificado.
  - Se guarda el motivo de la falta de DUI y queda registrado en la bitácora de auditoría.

Escenario 2: Registro como Titular sin DUI (Happy Path)

Dado que el operador se encuentra en el Módulo Agregar familiar para registrar un paciente mayor de edad con expediente propio
Cuando seleccione el tipo de documento "No dispone de DUI", ingrese el motivo y complete los campos de datos personales habilitados manualmente
Entonces el sistema deberá crear un expediente clínico de Titular independiente sin requerir vinculación a un responsable.
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El operador tiene una sesión activa en el Portal de Operadores.
  - El paciente es mayor de edad (18 años o más).
- Flujo paso a paso:
  1. El operador abre el formulario de registro de beneficiarios (Módulo Agregar familiar).
  2. En el paso "1. Identificación", selecciona Tipo de Documento = "No dispone de DUI".
  3. El sistema habilita el campo Motivo y desbloquea los campos de datos personales para edición manual.
  4. El operador selecciona "Documento en trámite" en el campo Motivo.
  5. El operador ingresa los datos personales mínimos requeridos del paciente (Nombres, Apellidos, Fecha de Nacimiento, Sexo, Género, Teléfono).
  6. El operador avanza por los pasos del asistente ("Verificación" y "Resumen") y hace clic en Siguiente / Guardar.
- Resultado esperado:
  - El sistema crea un expediente clínico independiente para el paciente titular.
  - No se requiere registrar responsable ni parentesco en este módulo.
  - Se almacena el motivo y se registra el evento en la bitácora de auditoría.

Escenario 3: Bloqueo de registro desde DoctorSV (Caso Negativo)

Dado que un usuario intenta registrar a un paciente mayor de edad sin DUI en la aplicación auto-gestionada DoctorSV
Cuando seleccione la opción de tipo de documento "No dispone de DUI"
Entonces el sistema deberá bloquear la opción de guardar, deshabilitar la creación de la cuenta y mostrar un mensaje modal informativo indicando contactar a Atención al Usuario.
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El usuario está en el formulario de registro de DoctorSV.
  - La edad calculada por la fecha de nacimiento ingresada es mayor o igual a 18 años.
- Flujo paso a paso:
  1. El usuario selecciona en Tipo de Documento la opción "No dispone de DUI".
  2. El sistema detecta de inmediato que el paciente es mayor de edad y no tiene DUI.
  3. El sistema bloquea la opción de guardar y muestra un mensaje modal informativo de interrupción.
  4. El usuario intenta continuar, pero el botón de confirmación se encuentra deshabilitado y solo se permite cerrar el modal, regresar a la pantalla anterior o contactar a Atención al Usuario.
- Resultado esperado:
  - El sistema impide que el registro sea enviado o procesado.
  - El paciente no es registrado en la plataforma a través de DoctorSV.

Escenario 4: Actualización posterior de DUI (Happy Path)

Dado que existe un expediente clínico activo para un paciente mayor de edad registrado sin DUI
Cuando el operador edite el expediente, cambie el tipo de documento a "DUI", ingrese un número de documento no registrado previamente y guarde los cambios
Entonces el sistema deberá actualizar la ficha del paciente asociándole el DUI, manteniendo el mismo identificador de expediente y conservando intacto todo el historial de atenciones clínicas.
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El operador tiene sesión activa en el Portal de Operadores.
  - Existe un expediente clínico activo registrado previamente sin DUI (flujo alternativo).
  - El paciente cuenta ahora con un número de DUI que no está registrado en el sistema.
- Flujo paso a paso:
  1. El operador busca el expediente clínico del paciente y accede a la opción "Editar Beneficiario".
  2. El operador cambia el Tipo de Documento a "DUI".
  3. El sistema oculta el campo Motivo e implementa la obligatoriedad del campo del número de DUI.
  4. El operador digita el número de DUI del paciente.
  5. El operador hace clic en Guardar.
- Resultado esperado:
  - El sistema actualiza la ficha del paciente asociándole el número de DUI ingresado.
  - Se conserva el ID de expediente original y toda la información clínica histórica del paciente (atenciones, recetas, diagnósticos).
  - No se genera un nuevo expediente.
  - Se registra el evento de actualización en el historial de auditoría.

Escenario 5: Intento de registrar un DUI existente (Caso Negativo)

Dado que el operador intenta actualizar el expediente de un paciente registrado sin DUI con un número de documento
Cuando el número de DUI ingresado ya se encuentre asociado a otro expediente clínico en el sistema
Entonces el sistema deberá rechazar la transacción y mostrar el mensaje de error: "El Documento Único de Identidad (DUI) ingresado ya se encuentra registrado en el expediente de otro paciente. Verifique la información."
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El operador tiene sesión activa en el Portal de Operadores.
  - Existe un expediente A registrado previamente sin DUI.
  - Existe un expediente B que ya tiene registrado el DUI "02468135-7".
- Flujo paso a paso:
  1. El operador edita el expediente A.
  2. Cambia el Tipo de Documento a "DUI".
  3. Ingresa el número "02468135-7".
  4. El operador hace clic en Guardar.
  5. El sistema realiza la validación de duplicidad en base de datos.
- Resultado esperado:
  - El sistema rechaza la transacción y muestra el mensaje de error.
  - El expediente A no es modificado y mantiene su estado original sin DUI.

Escenario 6: Cambio de Tipo de Documento antes de guardar (Happy Path)

Dado que el operador se encuentra en cualquiera de los formularios de registro (Módulo Agregar familiar o modal Agregar nuevo familiar)
Cuando seleccione el tipo de documento "No dispone de DUI", ingrese un motivo y antes de guardar cambie el tipo de documento a "DUI"
Entonces el sistema deberá ocultar y limpiar el campo Motivo y restablecer de forma obligatoria la validación de la Clave de Documento.
Detalle del Proceso:
- Precondiciones:
  - El operador tiene sesión activa en el Portal de Operadores y se encuentra en cualquiera de los formularios de registro.
- Flujo paso a paso:
  1. El operador selecciona Tipo de Documento = "No dispone de DUI".
  2. El sistema despliega el campo condicional Motivo. El operador selecciona una opción (Ej: "Adulto mayor").
  3. Antes de presionar Guardar, el operador cambia la opción de Tipo de Documento a "DUI".
  4. El sistema detecta el cambio, limpia y oculta el campo Motivo, y restablece la obligatoriedad de la Clave de Documento (DUI).
  5. El operador ingresa la Clave de Documento válida del paciente y presiona Guardar.
- Resultado esperado:
  - El paciente es registrado utilizando el flujo estándar con su DUI.
  - No se almacena ninguna información del campo Motivo en la base de datos, garantizando la consistencia de los datos.

Integraciones/Efectos (opcional)

Se ejecuta:
- Registro y persistencia del motivo de "No dispone de DUI" junto con el expediente clínico.
- Registro en la bitácora de auditoría de la plataforma ante cualquier cambio de estado de identificación del paciente (creación sin DUI, actualización posterior con DUI, modificaciones del motivo), identificando operador, fecha, hora y datos modificados (RN-10).
- Validación de unicidad de DUI contra toda la base de datos (expedientes activos o inactivos) al momento de la actualización posterior (RN-06).
- Conservación del identificador único del expediente original y de todo su historial clínico (atenciones, recetas, diagnósticos, citas) al actualizar el DUI (RN-08, RN-09).
No se ejecuta:
- No se crea un nuevo expediente ni un nuevo registro de paciente al actualizar el DUI posteriormente (RN-08).
- No se realiza ninguna integración o consulta directa de validación con el RNPN.
- No se ejecuta ninguna validación automática de documentos de identidad alternativos (pasaporte, carné de residente, etc.).
- No se persiste ninguna información del campo Motivo si el operador cambia el Tipo de Documento de "No dispone de DUI" a "DUI" antes de guardar (RN-04, Escenario 6).
- En DoctorSV, no se procesa ni se envía el registro de un mayor de edad sin DUI; el botón de confirmación permanece deshabilitado.

Mensaje/Salida (opcional)

Mensaje informativo (Módulo Agregar familiar, al seleccionar "No dispone de DUI"):

El paciente podrá actualizar posteriormente su DUI sin perder su expediente clínico.
Mensaje de error (actualización posterior con DUI ya existente):

"El Documento Único de Identidad (DUI) ingresado ya se encuentra registrado en el expediente de otro paciente. Verifique la información."
Mensaje modal (DoctorSV, bloqueo de registro sin DUI):

Mensaje informativo de interrupción indicando que el registro no puede completarse y que el usuario debe contactar a Atención al Usuario (ATU); el botón de confirmación queda deshabilitado y solo se permite cerrar el modal, regresar a la pantalla anterior o contactar a ATU.
Salida general del sistema: El sistema permitirá el guardado del expediente del beneficiario sin DUI (como Titular o Familiar) en el Portal de Operadores guardando el motivo de justificación, registrará la auditoría correspondiente, bloqueará el guardado en DoctorSV mostrando el mensaje de redirección, y permitirá la actualización posterior del DUI en el expediente original sin pérdida de datos clínicos.

Resultado esperado

El Portal de Operadores incorpora en el Módulo Agregar familiar y en el modal de Familiares la capacidad de registrar pacientes mayores de edad sin DUI guardando el motivo de la excepción, asociando al familiar contextualmente y permitiendo la actualización posterior del documento sin duplicar expedientes ni perder atenciones médicas previas. La aplicación DoctorSV bloquea el registro de mayores sin DUI guiando al usuario a Atención al Usuario, garantizando la trazabilidad histórica de todo el proceso. Este flujo alternativo opera de forma independiente al flujo estándar de Agregar familiar, sin introducir cambios ni requisitos nuevos sobre dicho flujo.

Notas

Dependencias:
- Configuración y despliegue del catálogo de Motivos de registro alternativos en base de datos.
- Alineación con Área Legal respecto a los textos de Consentimiento Informado en modalidad Familiar sin DUI.
Riesgos:
- Riesgo de errores tipográficos en el registro manual de nombres y apellidos (al no contar con la validación automática de RNPN). Se recomienda la verificación del operador contra un documento secundario de identidad física.
Fundamentación Legal:
- Constitución de la República de El Salvador.
- Ley Especial de Inclusión de las Personas con Discapacidad.
- Ley del Documento Único de Identidad.
- Código de Familia.
- Código Civil.
Referencias:
- HU_Registro_Mayores_Sin_DUI_Resumida.md - Versión ejecutiva y resumida de la HU.
- Constitución de la República de El Salvador
- Ley Especial de Inclusión de las Personas con Discapacidad
- Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN)
- Otros documentos normativos RNPN
- Jurisprudencia de El Salvador